Cartagena Puerto de Culturas est la marque de destination de la ville. Elle est le fruit de la réalisation d’un plan d’action ambitieux mis en place à la suite d’une étude sur le produit culturel du noyau historique de Carthagène. Cette étude a permis de définir une série d’objectifs spécifiques qui ont été appliqués par la suite :

Donner la priorité aux investissements visant à améliorer l’environnement urbain.
Améliorer la mise en valeur du patrimoine.
Positionner l’image de Carthagène sur le marché du tourisme culturel.
Développer un tissu d’entreprises en lien avec la prestation de services touristiques et culturels.
Inscrire la gestion des ressources touristico-culturelles et leur mise en valeur dans une démarche de développement durable.

Pour mettre en œuvre ses actions, la Communauté Autonome de Murcie et la Mairie de Carthagène ont créé en 2001 un consortium entre l’entreprise Cartagena Puerto de Culturas, la Chambre de Commerce, l’Association des Chefs d’Entreprise (COEC), l’Autorité Portuaire et l’Université Polytechnique (UPCT). En 2011, la Communauté Autonome s’est retirée du consortium.
 
Ces dernières années ont été particulièrement prolifiques sur le plan archéologique, architectural et muséographique, avec la restauration de plusieurs sites historiques, la construction d’infrastructures, la mise en place d’un système de signalisation des différents accès et de transports touristiques. Tous ces projets ont permis de donner naissance à un produit touristico-culturel dont le touriste est le protagoniste et qui offre de nombreuses opportunités de visite: Muraille Punique, Château de la Conception, Maison de la Fortune, Augusteum, Musée du Forum Romain Molinete, Fort de Navidad, Musée-Refuge de la Guerre Civile, Musée du Théâtre Romain, Ascenseur Panoramique, Bus et Bateau Touristique.
 
Cartagena Puerto de Culturas gère les différentes prestations liées à tous ces équipements touristiques et assure ainsi l’intégralité de la gestion patrimoniale au niveau touristique et culture, notamment:

• La gestion des entrées.
• La gestion des visites guidées.
• La gestion des groupes.
• La gestion des boutiques.
• La commercialisation du produit.
• La mise en avant du produit.
• L’entretien des lieux.
• La gestion du personnel.

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